麻阳县供电公司:搭建优质服务“便民桥” 2019-08-09 15:26 怀化新闻网 张关松 熊俭 扫描到手持设备 字号

作者:秩名 来源:网络整理 点击数: 发布时间:2019年08月30日

怀化新闻网讯  8月8日下午,国网麻阳县供电公司吕家坪供电所共产党员服务队一行人来到所辖新营村走访了新营、峦山等台区的用电客户,旨在夏季高温期间掌握用电客户的用电问题及供电所优质服务开展情况,确保网格化服务落到实处。

每走访一户村民,队员们总会询问:“你家电压质量够不够?有没有经常停电的情况?如果台区停电了能及时联系到供电所吗?”在新营村峦山台区,服务队员们向客户李师傅咨询了该村的电压质量及停复电等问题,李师傅对供电服务工作进行了肯定并填写了供电服务客户回访表,临走并告知对方供电所客户经理电话,嘱咐今后无论供电方面遇到任务困难及时与客户经理联系,我们将竭诚提供优质服务,搭建“便民桥”。

据悉,该所将每一个村组划分为一个网格,设立一名以台区管理员为首的责任人,实现客户服务全覆盖,让广大客户用电更放心、更满意。

(编辑:admin)